Bestel voor €75 of meer en profiteer van gratis verzending binnen Nederland. Geen code nodig.

Levering & retouren

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag met zorg verzonden en de volgende werkdag geleverd.

Bestellingen na 15:00 uur worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Rondom feestdagen of bij uitzonderlijke drukte kan de levertijd licht afwijken.

Wanneer je niet aanwezig bent bij levering, volgt de vervoerder zijn gebruikelijke bezorgprocedure. Dit kan betekenen dat het pakket bij een buur wordt aangeboden of beschikbaar wordt gesteld bij een afhaalpunt. Je ontvangt hierover een melding van de vervoerder.

Indien een bestelling niet wordt opgehaald en aan ons wordt geretourneerd, nemen wij contact met je op om de vervolgstappen af te stemmen. Eventuele kosten voor herverzending zijn voor rekening van de klant.

Bestellingen & terugbetalingen

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Wij verwerken bestellingen met zorg en efficiëntie. Neem daarom zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra een bestelling is verzonden, is wijzigen of annuleren niet meer mogelijk.

Mocht je bestelling beschadigd zijn aangekomen of niet correct zijn geleverd, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Wij kijken graag samen naar een passende oplossing.

Na ontvangst en goedkeuring van de retour wordt het aankoopbedrag binnen 5–10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Om de kwaliteit en veiligehid van onze producten te waarborgen, kunnen supplementen en voedingsproducten niet worden geretourneerd. Voor niet-voedingsproducten, zoals accessoires, geldt een retourtermijn van 14 dagen na ontvangst, mitst het product ongebrukt, onbeschadigd en in de originele verpakking verkeert.